货物在运输途中丢失，谁来赔偿？

货物在运输途中丢失，谁来赔偿？

了解保险与风险转移的关键要点

在国际物流中，客户最常问的问题之一是：

“如果我的货物在运输途中丢失，谁负责赔偿？”

乍一看，这似乎是关于责任归属的问题，但实际上，这个问题涉及两个核心因素：

一、是否购买了货物运输保险？

保险常常被忽视，但在风险管理中却至关重要。

无论是海运、空运还是陆运，运输过程中始终存在不可控的风险，例如：
货物丢失、损坏、火灾、碰撞、水渍、盗窃、港口操作不当等。

如果购买了合适的货运保险，运输过程中产生的损失或损坏通常可以向保险公司申请赔偿，大大降低财务风险。

我们的建议： 对于高价值、易碎或定制类货物，强烈建议投保。保险费用不高，但保障非常关键。

二、使用的是哪种国际贸易术语（Incoterm）？

在国际贸易中，贸易术语决定了风险在何时从卖方转移给买方，以及双方的费用责任分配。

以下是三种常见的Incoterms术语：

1）FOB（船上交货）

• 风险转移： 一旦货物装上船，风险即转移给买方。

• 含义： 如果运输途中货物发生损失或损坏，除非有特别约定，通常由买方承担。

2）CIF（成本、保险与运费）

• 风险转移： 卖方支付运费和保险费，但风险仍在装运港即转移。

• 注意： 买方负责向保险公司申请理赔，卖方可协助提供相关单证。

3）DDP（完税后交货）

• 风险转移： 卖方对货物负责直到运送至买方门口。

• 含义： 卖方承担最大责任与费用，但对买方最有保障。

如果没有保险，而货物又出了问题？

一般会有两种处理情况：

1. 可以尝试向物流公司提出索赔，但赔偿往往有限（通常按货重赔偿），流程也较耗时。

2. 如果货物价值较高且未投保，发货方很可能需要自行承担大部分损失。

我们的建议：

• 根据货物的价值和运输路线判断是否需要保险

• 出货前务必确认贸易术语，避免风险理解误差

• 选择有经验、反应迅速的物流服务商，有助于后续理赔和沟通

总结：物流有风险，专业支持很重要

无论您是跨境电商卖家，还是经验丰富的出口商，理解运输风险背后的逻辑，是保护业务的关键。

只有提前规划、选对贸易术语，并购买合适的保险，才能真正实现安心发货、放心收货。