运输保险与赔偿条款

为保障客户货物在运输过程中的权益，特制定以下运输保险与赔偿说明。请客户在发货前仔细阅读并理解本条款。

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1. 运输保险（可选购买）

客户可选择为货物购买运输保险。
运输保险的保费用率为：货值的 5%。

1.1 保险范围
    •    保险仅覆盖运输过程中的货物遗失（Lost）。
    •    保险不承担以下情况的赔偿：
    •    货物外观受损
    •    货物破裂、挤压、变形
    •    包装不当造成的损坏
    •    产品功能性损坏
    •    自然磨损、潮湿、氧化、温差引起的变质
    •    易碎品无加固导致的破损

1.2 保险赔偿方式
    •    若客户购买保险且货物在运输过程中确认遗失，保险公司将按申报货值进行全额赔偿。
    •    已产生的运费在任何情况下均不退还。

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2. 未购买保险的赔偿标准

若客户未购买运输保险，且货物在运输途中遗失，我司赔偿标准如下：

2.1 最高赔偿金额
    •    USD 100（一百美金）
或
    •    该票运费总额的 3 倍
取其 较低者为最高赔偿额度。

2.2 不在赔偿范围内的情况

未购买保险的情况下，以下情形我司不承担赔偿责任：
    •    货物损坏、破碎、变形、进水等非遗失类情况
    •    因包装不当导致的货损
    •    因海关查验造成的延误、扣货或罚款
    •    因不可抗力因素（如天气、战争、罢工等）造成的损失

2.3 运费说明
    •    无论是否购买保险，运费均不退还。

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3. 客户责任

客户需确保申报货值真实有效，且货物经过正确包装。若有虚报货值、禁运品、隐瞒品名等行为，我司有权拒绝受理任何赔偿。

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4. 赔偿流程

如发生遗失情况，客户需提供以下资料以开启赔案：
    1.    提货单号或运单号
    2.    货物申报清单
    3.    申报金额证明（如发票、付款记录）
    4.    包装前后的照片（如有）

我司将协助客户提交至保险公司或内部审核部门。赔偿周期视处理流程而定。

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5. 条款生效

客户交付货物即视为已阅读、理解并接受本运输保险与赔偿条款。

若您对中国出口或马来西亚进口有任何疑问，欢迎随时与我们联系。我们将为您提供专业、及时、可靠的协助。