请登录后使用此功能。 您可以使用此功能将商品添加到您的收藏列表。
关闭
您已经添加该商品到您的收藏列表。 查看我的收藏
关闭
从您收藏列表中删除此商品。
关闭
请登录后使用此功能。 您可以使用此功能将公司添加到您的收藏夹列表。
关闭
这家公司已成功添加。 查看我的收藏
关闭
这家公司已从你的收藏夹列表中删除。
关闭
请登录后使用此功能。 您可以使用此功能将公司添加到您的询问车。
关闭
这家公司已被添加到您的询问车。
关闭
这家公司已从询价车中删除。
关闭
该商品已被添加到您的询问车。
关闭
该商品已经从您的询价车中删除。
关闭
商品/公司已达到添加至询价车的数量。
关闭
Iconic Training Solutions Sdn Bhd
Iconic Training Solutions Sdn Bhd 1217801-A
营业
时间
星期一 - 星期五 9:00 AM - 6:00 PM
星期六 - 星期日 休息
我们在 公共假期休息
获取最新的
Iconic Training Solutions Sdn Bhd
应用程序 iOSAndroid
营业 休息
SSM
社交媒体链接
  • facebook
  • wordpress

28-Jun-2018

Communication & Relationship in the Workplace

Course Duration: 2 Days

Course Objectives

Upon completion of this program, participants should be able to:

  • Build relationship effectively
  • Develop the power of perspective
  • Improve your personal style of communicating
  • Resoltve conflicts professionally
  • Understand and employ the communication process effectively

Key Content

Module 1: Overview

  • What is communication to you
  • The communication staircase model
  • Our worldview
  • Barriers to communication

Module 2: Interpersonal Communication

  • Building credibility
  • The 4 Quadrant Communication Model
  • Identifying your personal style of communicating
  • Developing your style towards effective relationship building
  • Shifting into positive action

Module 3: Being Effective in Communication

  • Applying learning in the workplace and relationship
  • What others say and do and what is important to them
  • What do we do more when interacting with others
  • What we avoid doing when interacting with others

Module 4: Overcoming Challenging Situations

  • Bad news bears
  • Gossip mongers
  • Drama kings and queens
  • Chicken littles
  • The victims
  • Bullies and back stabbers

Module 5: The Principle of Influence

  • Reciprocity
  • Scarcity
  • Authority
  • Consistency
  • Liking
  • Social proof

Module 6: Conflict Resolution

  • The 4 dimensions of conflict: facts, methods, goals and values
  • The red flag
  • The white flag
  • The yellow flag
  • The blue flag

Module 7: Relationship Management

  • Techniques in building rapport
  • 4 levels of relationship experience
  • The WOW factor
  • Creating a relationship commitment contract
  • Coaching performance

Module 8: Coaching Wisdom

  • Controlling vs empowering
  • The art of feedback
  • Using feedback to coach
  • Recognition and acknowledgement
  • The secret of a great communicator
发信息至 Iconic Training Solutions Sdn Bhd
谢谢您的询问!
我们的客服会尽快联络您。
您的名字 *
您的公司名字
您的邮件 *
您的联络号码 *
标题 *
信息 *
验证码 *
总办事处

Iconic Training Solutions Sdn Bhd (1217801-A)
S1-30-12, D'sara Sentral, Jalan Welfare, Sungai Buloh, 40160, Shah Alam, Selangor, Malaysia.

电话:

邮件:
网址: https://www.iconictraining.com.my
网址: https://iconictraining.newpages.com.my/
网址: https://iconictraining.onesync.my/

1
Hello! Thanks for visiting my site. Please press Start button to Contact with Admin :)

Start

游览 : 首页 - 分类 - 公司 - 地区 - 标签 - 商品 - 消息与促销 - 工作征聘 - 手机版 - 谷歌 - 搜索引擎优化结果

NEWPAGES

  • US 1402
  • MY 1368
  • CN 442
  • AP 111
  • AU 81
  • GB 73
  • CA 64
  • KR 46
人 在线
Seni Jaya Logo
Brochure
Download
Our PackageContact Us